BRANCHENÖffentlicher Sektor

Fortschritt im Dienst aller.

Zugängliche Dienste, vernetzte Informationen und klare Prozesse für Verwaltungen und die Menschen, denen sie dienen.

Sprechen wir über Ihr Projekt
EVERYOND

Öffentlicher Sektor

Öffentlicher Sektor / EveryondMöglichkeiten entdecken

EINE VERNETZTE PERSPEKTIVE

Die Branche verstehen. Das Nächste gestalten.

Jede Branche hat ihre eigene Logik. Dort setzen wir an, um Geschäftsentscheidungen, die Erfahrungen der Menschen und die passende Technologie zu verbinden.

E2E-DigitaldiensteOnce-only-PrinzipService-Analytik

Geschäft

Erkennen, wo Wert entsteht, was den Fortschritt hemmt und wo sich Investitionen lohnen.

Menschen

Die Nutzer des Angebots und die Teams dahinter verstehen.

Technologie

Daten, Werkzeuge und Prozesse mit einem konkreten Bedarf verbinden.

WO WIR UNTERSTÜTZEN

Von der Herausforderung zur Handlungsfähigkeit.

Arbeitsfelder, die wir auf Ihre Organisation abstimmen. Prioritäten, Systeme und Teams bestimmen den Umfang.

01

E2E-Digitaldienste

Wir gestalten digitale Verwaltungsprozesse durchgängig neu und berücksichtigen Barrierefreiheit, Nachvollziehbarkeit und die Prüfung durch zuständige Teams.

  • Papierlos
  • Bürgererfahrung
02

Once-only-Prinzip

Gemeinsame Datenarchitekturen zwischen Verwaltungen.

  • Gemeinsame Daten
  • Behördenübergreifende Architektur
03

Service-Analytik

Service-Nachfrage-Dashboards, Nutzungsmusteranalyse, Ressourcenoptimierung und Früherkennung von Bürgerbedürfnissen.

  • Ressourcenoptimierung
  • Daten für Politik
04

Öffentliche Cybersicherheit

Schutz von Bürgerdaten, Resilienz gegen Cyberangriffe, operative Kontinuität wesentlicher Dienste.

  • Datenschutz
  • Servicekontinuität
05

Automatisches Routing

Wir bewerten Serviceassistenten und Dokumentenklassifikation mit menschlicher Aufsicht, Qualitätskriterien und Möglichkeiten zur Antwortprüfung.

  • Bürgerassistent
  • Intelligentes Fallmanagement

UNSERE ARBEITSWEISE

Klarheit vor der Umsetzung. Urteilskraft für jeden Schritt.

01

Verstehen

Dem Team zuhören und Prozesse, Daten und Bedürfnisse prüfen. Gemeinsam das relevante Problem festlegen.

02

Priorisieren

Umfang, Abhängigkeiten und Erfolgskriterien definieren. Eine Roadmap, die zur Chance passt.

03

Umsetzen

Schrittweise konzipieren und entwickeln, früh validieren und die künftigen Nutzer einbeziehen.

04

Weiterentwickeln

Messen, Wissen weitergeben und die Lösung an Erkenntnisse aus dem Betrieb anpassen.

ZWEI WEGE DER ZUSAMMENARBEIT

Ihre Ambition. Ein gemeinsamer Weg.

DER NÄCHSTE SCHRITT

Ein Gespräch. Neue Möglichkeiten.

Erzählen Sie uns, was Sie verändern möchten. Wir beginnen mit Ihrem Kontext und dem nächsten sinnvollen Schritt.

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